Termos e condições
As regras para pedires orçamento, aprovares maquetes e receberes as tuas peças.
Última atualização: 6 de outubro de 2026
1. Quem somos
KMADE é uma marca de estampagem têxtil em DTF e de brindes personalizados. Os serviços são prestados e faturados por Oranginhocas, Unipessoal, Lda., NIPC 513 948 139, com sede na Rua 26, n.º 1022, 4500-284 Espinho. Contactos: WhatsApp +351 919 467 527 e email [email protected]. O site kmade.co é desenvolvido e mantido pela Motometria.
2. Para que serve este site
O kmade.co mostra trabalhos feitos, artigos que podem ser personalizados e ferramentas para experimentar estampas. Não há vendas nem pagamentos no site. Tudo o que é enviado pelo formulário ou pelo WhatsApp é um pedido de orçamento, sem compromisso para nenhuma das partes.
3. Orçamentos e encomendas
Cada pedido recebe uma proposta escrita com as peças, as quantidades, o preço, a forma de pagamento, o prazo previsto e a validade da proposta. A encomenda só fica fechada quando aceitas essa proposta por escrito (email ou WhatsApp servem). Cada proposta indica claramente se os valores incluem IVA.
4. Maquetes, cores e simulações
A prensa da página inicial e o estúdio são simulações para ajudar a imaginar o resultado. As cores no ecrã variam de dispositivo para dispositivo e podem não corresponder exatamente à peça impressa. Antes de produzir enviamos uma maquete com a posição e o tamanho de cada estampa, e só avançamos depois da tua aprovação. Em têxtil podem existir pequenas diferenças de tom entre lotes do mesmo fabricante.
5. Os teus ficheiros e direitos de autor
Ao enviares um logótipo, uma imagem ou um texto, confirmas que tens o direito de o reproduzir. Usamos esses ficheiros apenas para preparar e executar o teu pedido. Podemos recusar trabalhos que violem direitos de terceiros ou cujo conteúdo seja ofensivo ou ilegal.
6. Produtos personalizados e livre resolução
As peças são feitas segundo as especificações de cada cliente. Por isso, nos termos da alínea c) do n.º 1 do artigo 17.º do Decreto-Lei n.º 24/2014, não há direito de livre resolução depois de aprovada a maquete e iniciada a produção. Isto não afeta a garantia legal descrita no ponto 8.
7. Pagamento, faturação e entrega
As condições de pagamento constam de cada proposta. As faturas são emitidas por Oranginhocas, Unipessoal, Lda.. A entrega, o levantamento ou o envio são combinados contigo, e o prazo só fica garantido quando confirmado por escrito.
8. Garantia e reclamações sobre as peças
Se fores consumidor, beneficias da garantia legal de conformidade prevista no Decreto-Lei n.º 84/2021. Se uma peça chegar com defeito de impressão ou de confeção, avisa-nos assim que o detetares, de preferência com fotografias, e resolvemos por reparação, substituição ou devolução do valor, nos termos da lei. Para durar, a estampa deve ser lavada do avesso, a 30 °C, sem passar a ferro por cima.
9. Fotografias dos trabalhos
Podemos fotografar as peças que produzimos e mostrá-las no site e nas redes sociais da KMADE. Se preferires que o teu trabalho não seja mostrado, basta dizer-nos no pedido ou a qualquer momento, e retiramo-lo.
10. Conteúdos do site
Os textos, fotografias, desenhos e a marca KMADE pertencem aos respetivos titulares e não podem ser copiados para fins comerciais sem autorização. Os logótipos de clientes que aparecem nos trabalhos pertencem a esses clientes.
11. Reclamações e resolução de litígios
Podes apresentar reclamação no Livro de Reclamações eletrónico. Em caso de litígio de consumo, nos termos da Lei n.º 144/2015, podes recorrer ao CICAP, Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, competente para o concelho de Espinho (www.cicap.pt). Mais informação no Portal do Consumidor.
12. Lei aplicável
Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Sem prejuízo das regras que protegem os consumidores, os litígios são resolvidos nos tribunais da comarca de Aveiro.